Herr Brenner: Familienkasse, Brenner, guten Tag. Frau Yıldız: Guten Tag, Yıldız ist mein Name. Ich habe im März Kindergeld für meine Tochter beantragt, aber ich habe noch nichts bekommen. Herr Brenner: Wie heißt Ihre Tochter, und wann ist sie geboren? Frau Yıldız: Leyla Yıldız, am 14. Januar. Herr Brenner: Danke. Ich sehe, Ihr Antrag ist da. Aber es fehlt noch die Geburtsurkunde von Ihrer Tochter. Wir haben Ihnen im April einen Brief geschickt. Frau Yıldız: Einen Brief? Den habe ich nicht bekommen. Wir sind im April umgezogen. Herr Brenner: Ah, das ist der Grund. Wir haben noch Ihre alte Adresse. Bitte schicken Sie uns die Geburtsurkunde und Ihre neue Adresse. Das geht auch online über unser Portal. Einen neuen Antrag brauchen Sie nicht. Frau Yıldız: Bekomme ich das Geld dann auch für die letzten Monate? Herr Brenner: Ja, Sie bekommen alles rückwirkend.